Поддержка
Что-то не работает?
Продукт делает один человек, и отвечает тот же человек. Очереди тикетов здесь нет.
Обычно отвечаю в тот же день
01
Сначала документация
Установка, настройка и ответы на частые вопросы лежат в документации. Это быстрее, чем ждать ответа.
02
Потом пишите
Всё остальное в Telegram: баги, вопросы по тарифам, пожелания к функциям и запросы на удаление данных.
03
Что приложить к сообщению о баге
Версию плагина, сборку Paper, версию Java и вывод команды /si debug. С этими четырьмя вещами проблема обычно понятна с первого ответа, а не с четвёртого.
04
Чего пока не будет
Нет телефонной линии, круглосуточной смены и гарантированного времени ответа. Обещать это на бете, которую ведёт один человек, значит соврать.
Вопросы и запросы по данным принимаются в Telegram @marsiago.